怎么查电视家退款信息？电视家在前段时间已经不能用了，很多小伙伴想要知道这款软件怎么查询退款信息呢，充值的会员如何退还呢，不知道的接下来就跟着小编一起来了解一下电视家退款信息查询方法。
正常步骤：
1、拨通客服手机：若对续订详情并不知晓或存在疑问时，可联系客服进行了解。
2、在官方渠道了解在线客服：能够通过官方的微博、微信公众号等在评论区留言反馈问题，还可通过APP里的在线客服求助。一般会在几个工作日内给予回应并办理退订手续。
3、留意保存所有相关证据材料，留之备用;
4、依据弹出的连接填写相关信息即可待审解决。
退款方法：
1、最先用户使用微信搜索【电视家】，找到改名后的【电视丰数】。
2、找到第一条动态【公告】，查看更多公告内容。
3、这儿有详细的电视家退款公告，滑倒底端能够找到客服联络通道。
4、联络客服后，挑选退款进到申请流程，审核完成后就能获得电视家会费退款了。
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